Гарантийный срок для каждой категории товара различается. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями.
1. Контрактные запчасти (бывшие в употреблении)
На товары, бывшие в употреблении, гарантия завода-изготовителя не распространяется. Мы предоставляем только время на проверку:
Гарантия на новые запчасти предоставляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Условия, сроки и порядок предъявления претензий регулируются указанным законом и информацией в сопроводительной документации к товару.
3. Обязательные условия для рассмотрения претензий (для всех категорий)
Чтобы мы могли принять и рассмотреть обращение, необходимо соблюдение следующих условий:
4. Порядок возврата товара
5. Отказ от получения товара
При отказе от получения заказа деньги возвращаются после поступления груза обратно отправителю, за вычетом всех расходов на транспортировку и упаковку. Если оплаченной суммы недостаточно для покрытия этих затрат, продавец вправе потребовать доплаты.
Оплачивая товар, вы автоматически соглашаетесь со всеми перечисленными выше условиями.
1. Контрактные запчасти (бывшие в употреблении)
На товары, бывшие в употреблении, гарантия завода-изготовителя не распространяется. Мы предоставляем только время на проверку:
- 5 (пять) дней с момента получения в транспортной компании — для двигателей (ДВС), трансмиссий и деталей ходовой части.
- Без времени на проверку — для всех остальных групп товара (включая оптику, подушки ДВС, кузовные и электрические детали). Эти позиции возврату и обмену не подлежат.
- На кузовных деталях: дефекты лакокрасочного покрытия, следы эксплуатации (сколы, царапины и т.п.).
- На ДВС, трансмиссиях и ходовой части: повреждения навесного оборудования, датчиков, разъёмов (фишек), пыльников и аналогичных элементов. Это не считается дефектом основного агрегата (узла) и не является поводом для возврата.
Гарантия на новые запчасти предоставляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Условия, сроки и порядок предъявления претензий регулируются указанным законом и информацией в сопроводительной документации к товару.
3. Обязательные условия для рассмотрения претензий (для всех категорий)
Чтобы мы могли принять и рассмотреть обращение, необходимо соблюдение следующих условий:
- При получении груза обязательно проверяйте целостность упаковки и соответствие вложений заказу. При расхождении или повреждениях требуйте составления акта с представителем транспортной компании.
- Установка запчастей должна производиться исключительно в специализированных станциях технического обслуживания. В противном случае претензии по работоспособности товара не принимаются.
4. Порядок возврата товара
- Дополнительные расходы (транспорт, монтаж/демонтаж, покраска, полировка и прочее) возмещению не подлежат.
- Возврат денежных средств осуществляется строго на ту же карту или расчётный счёт, с которого была произведена оплата, и только после поступления товара на склад продавца.
5. Отказ от получения товара
При отказе от получения заказа деньги возвращаются после поступления груза обратно отправителю, за вычетом всех расходов на транспортировку и упаковку. Если оплаченной суммы недостаточно для покрытия этих затрат, продавец вправе потребовать доплаты.
Оплачивая товар, вы автоматически соглашаетесь со всеми перечисленными выше условиями.
